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    Auronix Platform

    Simplifica y automatiza la relación con tus clientes utilizando canales de mensajería.

    Con la plataforma de Auronix las grandes empresas tienen la capacidad de recibir, y atender todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, ya sea a través de chatbots o con agentes humanos.

    Además, podrán contactarlos por diferentes canales, proporcionando una solución integral para la comunicación con los clientes.

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    Whatsapp

    Encuentra a tus clientes donde ellos están. Al integrar WhatsApp Business API a tu estrategia, permite que tu negocio supere los canales tradicionales y forme parte de la nueva era de la interacción.

    Conocer más

    Tech & Product

    Product Designer

    En Auronix, estamos buscando un Product Designer apasionado por resolver problemas reales y crear experiencias de usuario excepcionales. Este rol será clave para liderar el Product Discovery y diseñar soluciones que generen un impacto significativo tanto en el negocio como en nuestros usuarios. Cómo Product Designer, tendrás la oportunidad de trabajar de cerca con equipos multidisciplinarios, iterar sobre soluciones basadas en datos y medir el éxito de nuestros productos. Si te entusiasma el diseño centrado en el usuario y la mejora continua, ¡queremos conocerte!

    Responsabilidades
    • Liderar el Product Discovery:
      • Identificar y priorizar oportunidades de negocio y necesidades de los usuarios mediante investigaciones activas y análisis de problemas reales.
      • Facilitar sesiones de co-creación con los equipos para definir problemas y soluciones alineadas con la estrategia del producto.
      • Traducir los hallazgos en nuevas hipótesis, definiendo KPIs claros para medir el impacto de las soluciones y validarlas.
    • Investigación cualitativa y cuantitativa:
      • Liderar investigaciones de usuarios utilizando herramientas cualitativas (entrevistas, pruebas de usabilidad) y cuantitativas (encuestas, análisis de datos).
      • Analizar patrones de comportamiento y métricas clave para generar insights accionables que alimenten el diseño y el roadmap del producto.
      • Presentar los resultados de investigación de manera clara y orientada a la acción, garantizando la alineación del equipo.
    • Experimentación y validación:
      • Diseñar y ejecutar experimentos para validar hipótesis y optimizar las soluciones propuestas.
      • Iterar sobre las soluciones basándote en datos y retroalimentación directa de los usuarios, mejorando continuamente las experiencias conversacionales.
      • Colaborar en la medición del impacto de las soluciones implementadas, ajustando el diseño según los resultados obtenidos.
    • Diseñar experiencias conversacionales efectivas:
      • Crear flujos y prototipos de conversaciones que integren los objetivos de negocio y las necesidades de los usuarios, asegurando consistencia y claridad en cada punto de interacción.
      • Establecer y mantener flujos característicos de chatbot que optimicen la conversión y la satisfacción del usuario.
    Requisitos
    • Formación académica: Título en áreas relacionadas con el comportamiento humano (Psicología, Sociología, Antropología, etc.), Diseño (Industrial, Gráfico), Administración, Ingeniería o áreas afines. Experiencia previa como Researcher, Diseñador UX, Diseñador UX/UI o Product Designer.
    • Herramientas de diseño y prototipado: Figma y FigJam.
    • Herramientas de investigación y análisis: Maze, Optimal Workshop, HotJar, Clarity, UX Cam o similares.
    • Herramientas analíticas: Google Analytics o herramientas de visualización analítica similares.
    • Conocimientos básicos: Google Sheets, Excel, y nociones básicas de lenguajes de programación.
    • Conocimiento de AI: Familiaridad básica con Inteligencia Artificial (AI) es un plus
     

    Política de Igualdad Laboral y No Discriminación:

    Auronix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su edad, ascendencia, color de piel, licencia familiar o por atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica (incluido VIH), origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otras características protegidas por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables.

    Formulario de aplicación