Retail & eCommerce

Incrementa ventas y lealtad con comercio conversacional

Consulta

Reporte Comercio Conversacional

Conoce los Insights para entender al consumidor digital

Descargar Reporte completo

Del chat a la compra

El poder del Comercio Conversacional y la Inteligencia Artificial

Descargar Reporte completo

Envía campañas de marketing

Habilita carritos de compra

Automatiza el seguimiento de pedidos

Obtén retroalimentación de tus clientes

Gestiona el programa de lealtad

Campañas de marketing

Buscar tienda

Explorar promociones

Catálogo de producto

Carrito de compra y pago

Carrito abandonado

Tracking de pedidos

Registro y onboarding

Servicio al cliente

Consultar puntos

Devoluciones

Programas de lealtad

Data enrichment

Encuestas

Supermercados inteligentes y conectados

Los supermercados que adoptan comercio conversacional con WhatsApp e IA optimizan sus operaciones al automatizar procesos clave como pedidos a domicilio, recordatorios de recompra y consultas de inventario en tiempo real. Con chatbots transaccionales y una plataforma de atención omnicanal, mejoran la experiencia del cliente, reducen tiempos de respuesta y aumentan la lealtad. Además, integran fácilmente campañas promocionales personalizadas que impulsan las ventas y simplifican la atención en fechas de alta demanda.

Tiendas Especializadas con atención personalizada

Las tiendas especializadas, como farmacias, boutiques o tiendas de electrónica, se benefician del comercio conversacional al ofrecer un servicio más ágil y personalizado. Mediante WhatsApp e IA, automatizan consultas frecuentes, reservas de productos, recomendaciones personalizadas y seguimientos postventa. Los chatbots y las plataformas omnicanal garantizan respuestas inmediatas, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la conversión de ventas, tanto en tienda física como online.

Tiendas Departamentales digitalmente transformadas

Las tiendas departamentales pueden transformar su servicio al cliente mediante comercio conversacional en WhatsApp, automatizando procesos como rastreo de pedidos, consultas de devolución así como promociones y ventas personalizadas. Los chatbots transaccionales permiten atender solicitudes de forma inmediata y eficiente, mientras que las plataformas omnicanal aseguran una experiencia fluida en todos los puntos de contacto. Esto resulta en una mayor retención de clientes y un incremento en las ventas cruzadas y upselling.