Simplifica la toma de pedidos con experiencias transaccionales ágiles en WhatsApp. Desde catálogos hasta pagos integrados, automatiza el proceso completo para que tus tenderos puedan hacer pedidos de forma rápida y sencilla, las 24/7. Optimiza tu operación y reduce errores manuales mientras aumentas la satisfacción de tus compradores.
CPG y B2B Commerce
Incrementa tus ventas y recompra automatizando procesos clave con WhatsApp y tecnología inteligente.
Reporte Comercio Conversacional
Conoce los Insights para entender al consumidor digital
Empresas que confían en nosotros
Beneficios
¿Qué problema necesitas resolver?
Tus tenderos no descargan tu app
No tienes una base de datos actualizada
Levantas pedidos de forma manual
Tu repartidor es dueño de tu comunicación
¿Cómo te ayudan las soluciones conversacionales en WhatsApp?
Registro
Da de alta a tus tenderos con formularios
Envía campañas
Haz campañas promocionales
Coloca producto
Envía pedidos sugeridos
Pedidos
Permíteles hacer pedidos desde canales conversacionales.
Realiza encuestas
Realiza encuestas de satisfacción
¿Cómo te ayudamos?
Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia
Procesos rápidos y efectivos con carritos y pagos integrados
Encuestas, programas de lealtad y estrategias de cross-sell
Conoce a tus clientes como nunca antes y crea experiencias personalizadas que los hagan volver. Utiliza WhatsApp para lanzar encuestas, implementar programas de lealtad y recomendar productos basados en el historial de compras. Potencia la fidelización mientras impulsas el valor del cliente a lo largo del tiempo.
Catálogos, promociones y manejo de datos directamente en WhatsApp
Transforma tu negocio al digitalizar todo el ciclo comercial. Utiliza catálogos, lanza promociones en tiempo real y aprovecha la recopilación de datos para optimizar tu estrategia comercial. Todo esto en un solo canal conversacional, adaptado a las necesidades de tus canales.
¿Cómo te ayudamos?
Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia y ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con su audiencia
Comercio Conversacional
Establece una conexión efectiva con tus consumidores a través de canales conversacionales. Vende y pérmiteles transaccionar de manera simple y humana.
Ahórrales millones de horas al momento de hacer sus compras, simplificando la adquisición y el envío mediante una solución de comercio conversacional completa con catálogos, carritos de compra, pasarelas de pago y más.
¡Optimiza tus ventas y aumenta tu éxito implementando soluciones de Comercio Conversacional!
Atención con chatbots
Optimiza tus recursos mientras ofreces una experiencia excepcional y atención inmediata a tus clientes.
Implementa chatbots con inteligencia artificial que responden automáticamente a las preguntas frecuentes en un lenguaje natural y fluido, incluso al recibir notas de voz.
Dirige las consultas más específicas a tus agentes para brindar una experiencia personalizada y humana. Descubre cómo implementando chatbots puedes transformar tu servicio al cliente y mejorar tu eficiencia. ¡Ahorra y deleita a tus clientes con implementando una solución de comercio conversacional!
Plataforma de atención omnicanal
Simplifica y centraliza tu atención al cliente en un portal omnicanal. Dile adiós a las bandejas de entrada y plataformas dispersas al integrar todos tus canales en un único sitio.
Comunícate con tus clientes de manera eficiente y coherente, mientras obtienes información valiosa y enriqueces tu CRM para interacciones futuras.
Descubre cómo nuestra solución puede optimizar tu gestión de atención al cliente y mejorar tus resultados. ¡Centraliza y potencia tus comunicaciones con nuestro plataforma omnicanal!
Casos de Uso
Alta de clientes
Enriquece tu base de datos con formularios sencillos en WhatsApp
Recomendador
Realiza preguntas sencillas a tus clientes dentro del chat y recomienda el producto/servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
Explorar promociones
Deja que tus clientes consulten las diferentes promociones que tienes disponibles desde tus canales de mensajería.
Check-out y pago
Permite que tus clientes finalicen la compra desde la conversación incorporando pasarelas de pago.
Rastrear y reprogramar envíos
Permite que tus clientes estén informados sobre la ubicación exacta de sus envíos y dales oportunidad de reprogramarlos con un par de clics.
Pedido sugerido
Envía pedido sugerido a tus tenderos para que puedan abastecerse con un par de clics desde WhatsApp.
Envíos de marketing
Manda promociones, ofertas, cupones y descuentos por medio de canales conversacionales.
Notificaciones transaccionales
Informa a tus clientes sobre el estatus de una compra, o pedido, envíales tickets, boletos, etc.
OTP (One-Time Password)
Auténtica y verifica la identidad de tus consumidores enviándoles códigos de un solo uso.