3 min lectura.
¿Por qué la lealtad del cliente es clave para el ROI?
En un mercado cada vez más competitivo, obtener la lealtad del cliente es indispensable para...
Conversational experiences (5):
3 min lectura.
Customer Journey: ¿cómo gestionar cada etapa del proceso?
Para cerrar una venta no basta con abordar a un prospecto con estrategias de precios, ya que eso...
2 min lectura.
Conversación contextual: interacciones más personalizadas
Para nadie es un secreto que la comunicación empresa-cliente es uno de los pilares de toda...