5 tips adicionales para incrementar redención vía SMS marketing

Tal como platicábamos en el artículo 5 reglas para el éxito de tu campaña vía SMS, llegar a miles de consumidores es más efectivo con el marketing digital vía SMS, pues los mensajes de texto cuentan con el mayor porcentaje de lectura del mercado, y si la campaña está bien planeada y segmentada, con el mayor porcentaje de redención. 

A continuación te damos 5 tips adicionales para que tu siguiente campaña sea un éxito. 

1. Incluye un llamado a la acción

En cualquier ámbito del marketing -incluido el engagement via SMS-, un llamado a la acción o call-to-action (CTA) hace la diferencia, ya que es esencial para conducir a un prospecto hacia una posible venta. Un SMS link simple y directo puede atraerlos.

Ejemplo:
Lleva el cuarto color GRATIS en todas nuestras camisetas monocromáticas Zara. Revisa todos los colores y diseños uniéndote al club online: [enlace al sitio de aterrizaje]

2. Menciona explícitamente a tu marca

Recibir ofertas de un desconocido despierta sospechas. Incluir el nombre de tu marca en algún lugar del mensaje es tan importante como los demás puntos.  Enviar el mensaje con remitente enmascarado, dará aún mejor confianza a tu campaña y generará más retorno de inversión. 

Ejemplo:
Boletos hasta un 50% más económicos para viajes dentro de México durante el día de la madre. Visita nuestras sucursales para más información. Aeroméxico.

3. Agrega multimedia

Porque una imagen vale más que mil palabras, los clientes son mucho más proclives a accionar cuando el texto viene acompañado de una imagen atractiva. Y el canal de SMS lo permite, a través del servicio de MMS (multimedia messaging services).

Ejemplo gráfico en la portada de este blog

4. Haz mensajes interactivos

La tecnología está ahí, ¡aprovéchala! La interacción vía SMS te permite tener una relación más cercana y amigable con tu audiencia. Asegúrate de escuchar la voz de tus clientes y atenderla, agregando mensajes multimedia de interacción.

Ejemplo:
Tenemos ofertas en todos los laptops Chromebook. ¿Preguntas? ¡Escríbenos! Nuestro equipo de Acer con gusto responderá a tus dudas.

5. Realiza seguimiento de tus campañas

Integra un flujo inteligente de seguimiento a tu campaña basado en la interacción y engagement de tus clientes. Premia a aquellos que interactúen por el medio, pregúntales su opinión. Disminuye la intensidad de contacto a los que no generen resultados por el medio.

Ejemplo:
MIGUEL prueba en PIZZA HUT la GRAN HUT MIX con costra de cheddar en la orilla, 16 rebanadas y 4 ricos sabores x $199 Marca al 11001100 vig.31/05/17

5 reglas para el éxito de tu campaña vía SMS o